Documentos conferidos
A CNH e o documento do veículo (CRLV) de cada motorista são conferidos antes de ele receber pedidos.
Frete em São Paulo.
Preço antes de pedir.
Moto, carro, Fiorino, van ou caminhão 3/4. Você vê o preço no app, paga por PIX e acompanha o motorista no mapa.
Como funciona
Seu frete em três passos.
1Antes de criar a conta
Veja o preço
Coloque o endereço de coleta, o de entrega e escolha o veículo. O app mostra o preço fechado antes de você pedir.
2Ao fazer o pedido
Peça e pague por PIX
Crie a conta com nome, e-mail, senha, celular e CPF. Depois do PIX, o pedido vai para os motoristas.
3Durante o frete
Acompanhe no mapa
Veja o motorista no mapa e fale com ele por chat ou ligação no app, durante o frete e até 7 dias depois.
Veículos
Seis veículos. Da moto ao caminhão 3/4.
Escolha pelo tamanho da carga. Cada veículo mostra o peso máximo e o espaço que cabe.
Arraste para o lado
Segurança
Por que é seguro pedir pela Fretti.
Selfie conferida com a CNH
O motorista manda uma selfie no cadastro e ela é comparada com a foto da CNH.
Foto na coleta e na entrega
O motorista fotografa a carga na coleta, ao iniciar a entrega, e de novo ao entregar.
Chat e ligações gravados
As mensagens e as ligações entre você e o motorista pelo app ficam gravadas.
Preço
Preço sem surpresa.
O preço do frete é fechado antes do pedido. Você paga por PIX, no app.
Preço do fretefechado antes de pedir
PagamentoPIX, no app
Cancelar antes de um motorista aceitargrátis, com devolução total
Cancelar depois do aceitetaxa mostrada antes de confirmar
Dúvidas
Perguntas frequentes.
Preciso de conta para ver o preço?
Não. O app mostra o preço sem conta. A conta é criada quando você faz o pedido, com nome, e-mail, senha, celular e CPF.
Como eu pago o frete?
Por PIX, dentro do app. O pedido vai para os motoristas depois que o PIX é pago.
O preço pode mudar depois do pedido?
O preço é fechado antes do pedido. Se a carga for maior que o veículo escolhido, o motorista pede a categoria certa e você vê a diferença no app para aceitar.
Posso cancelar o pedido?
Pode. Antes de um motorista aceitar, o cancelamento é grátis e o valor volta inteiro. Depois do aceite pode haver uma taxa de cancelamento, e o app mostra o valor antes de você confirmar. Se o motorista acabou de aceitar, ainda não saiu do lugar ou está muito atrasado, cancelar não custa nada.
Consigo falar com o motorista?
Sim. Por chat e por ligação dentro do app, durante o frete e até 7 dias depois.
Como sei onde está a minha carga?
No app, você acompanha o motorista no mapa durante o frete.
Onde falo com a Fretti?
No app, em Perfil > Central de Ajuda. Durante um frete, toque no menu ⋮ da corrida e depois em Ajuda. Outras formas de contato estão na página de suporte.
App Fretti
Veja o preço do seu frete agora.
Baixe o app Fretti, coloque a coleta e a entrega e veja o preço antes de pedir. Para iPhone e Android.
Fretti
Frete em São Paulo com o preço antes de pedir.
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